Ceci dépend entièrement du contrat que vous avez passé entre le vacancier et vous. S’il vous a versé des arrhes, vous gardez la somme. S’il vous a versé un acompte, vous gardez la somme et vous avez le droit de demander le solde du montant total.
Néanmoins, si le vacancier est obligé d’annuler son séjour deux jours avant son arrivée à cause du décès d’un proche ou d’un accident, essayez de faire preuve d’empathie. Dans ce genre de cas, un accord à l’amiable est souvent trouvé entre le vacancier et le propriétaire, qui garde 50% de la somme totale en guise de dédommagement.
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